به گزارش خبرنگار اجتماعي خبرگزاري مهر ، سردار رويانيان صبح امروز با حضور در جمع خبرنگاران با بيان اين مطلب در ادامه افزود: روزانه 65 هزار تماس و در طول سال گذشته بيش از 5 ميليون بار زنگ تلفن مركز فوريت هاي پليسي 110 سراسر كشوربه صدا در آمد كه حدود 10 در صد آن مزاحمت هاي مردمي بوده و بين 10 تا 15 درصد نيز به دليل اشكال فني در مخابرات پس از 5 ثانيه خود به خود قطع شدند.
وي ادامه داد : 30 درصد تماس ها با 110 مربوط به تصادفات و 25 درصد افراد نيز در ارتباط با نزاع ها و در گيري با 110 تماس گرفتند و ميانگين مدت زمان حضور نيروهاي 110 در محل حادثه يا صحنه تصادف در تهران زير 15 دقيقه و در كشور زير 10 دقيقه مي باشد.
رييس مركز كنترل و فرماندهي ناجا همچنين با اشاره به اينكه از 80 هزار نفر از تماس گيرندگان با 110 در مورد عملكرد واحد هاي عملياتي و اپراتور هاي آن نظر سنجي شد، اظهار داشت: از اين تعداد هشت هزار نفر ناراضي بودند كه پنج هزار و 31 نفر شان از رفتار يا عدم حضور به هنگام واحد هاي عمل كننده و 350 نفر نيز از رفتار ناپسند و عدم پاسخگويي اپراتور ها اعلام نارضايتي كرده بودند.
وي با اشاره به تنبيه انضباطي يك هزار و 500 واحد عملياتي و اعلام تذكر و آموزش دو هزار و 500 نفر ديگر در طول سال جاري تصريح كرد: از اين تعداد افراد مورد نظر سنجي قرار گرفته 30 هزار مورد آن مربوط به حوزه استحفاظي تهران بزرگ بود كه البته در سال آينده اين كنترل و نظر سنجي را به 200 هزار تماس در سال مي رسانيم.
وي با اشاره به برنامه هاي نيروي انتظامي در زمينه اصلاح سيستم 110 كشور اظهار داشت: بر اي افزايش اعتماد و اطمينان مردم به پليس و بويژه مركز فوريت هاي پليسي 110 درصدد ترسيم چشم انداز پليس 110 با كمك جمعي از كارشناسان و محققان هستيم كه تا سه ماه ديگر پس از اتمام مراحل پژوهشي به مرحله اجرا وارد مي شويم.
به گفته وي اصلاح نرم افزار پليس 110 و تبديل آن به يك سيستم جامع فرماندهي و كنترل ، ايجاد تغييراتي چون تعامل با واحد هاي تخصصي پليس، افزايش سرعت عمل در حضور پليس 110 در جامعه، يكپارچه سازي ماموريت هاي پليس در سامانه 110 كشور بعنوان قلب ماموريت ناجا از جمله اقداماتي كه در اين مركز جهت خدمت بهتر به مردم صورت مي گيرد.
سردار رويانيان در ادامه افزود: به منظور حضور سريع نيروها در محل حادثه براي هر استان و شهري شاخص مربوطه تعيين و در ماموريت ها در سه سطح برون شهري، شهري و امد اد و نجات جاده اي تقسيم بندي خواهد شد و همچنين ميزان انحرافات و خطاها نيز به طور مستمر در طول سال بررسي مي شود.
وي همچنين در خصوص برنامه ها و اقدامات اين نيرو براي ايام نوروز گفت: 30 هزار نيروي ويژه در طول ايام عيد در بخش هاي انتظامي، اطلاعاتي، راهنمايي و رانندگي و غيره خدمات لازم را به افراد و مسافران نوروزي ارايه مي كنند.
به گفته رييس مركز كنترل و فرماندهي ناجا در سطح شهرها يك هزار و 511 تيم راهنمايي و رانندگي و مجموعا 11 هزار پليس راهنمايي و رانندگي و دو هزار و 845 گشت راهور خدمات لازم را در اين بخش به رانندگان مي دهند و در سطح جاده هاي سراسر كشور نيز 866 تيم عملياتي پليس راه و كمپ هاي انتظامي امنيت و خدمات امداد و نجات را به مسافران نورزي در جاده هاي كشور ارايه مي دهند.
نظر شما